Depuis l'application
- Ouvrez le menu, puis Paramètres › Mon compte.
- Touchez Supprimer mon compte.
- Saisissez votre mot de passe et le mot SUPPRIMER, puis confirmez.
Depuis le site
- Connectez-vous sur facture.megasys.pro.
- Ouvrez Mon compte (menu en haut à droite), section Supprimer mon compte.
- Saisissez votre mot de passe et le mot SUPPRIMER, puis confirmez.
Vous n'avez plus accès à votre compte ? Écrivez à moussadieye@megasys.pro depuis l'adresse email du compte ; la suppression est faite sous 7 jours après vérification.
Ce qui est supprimé
La suppression est immédiate et définitive : le compte, les clients, fournisseurs, articles, devis, factures, paiements, dépenses, stock, projets, notes, membres d'équipe, sessions mobiles, notifications et tous les fichiers (logo, cachet, photos, justificatifs, pièces jointes). Les liens publics de vos documents et le portail de vos clients cessent de fonctionner.
Seul le propriétaire du compte peut le supprimer ; un membre d'équipe doit demander au propriétaire de retirer son accès.
Avant de supprimer
Exportez vos documents (PDF des factures, rapports en CSV, export comptable SYSCOHADA) : la réglementation OHADA vous impose de conserver vos pièces comptables 10 ans, et elles ne pourront plus être restituées après la suppression.
Voir aussi la politique de confidentialité.